UD Media beteiligt Kunden an der Weiterentwicklung

Der deutsche Webhosting Anbieter UD Media fällt durch eine interessante Kundeneinbeziehung auf - Kunden können online kundtun welche Zusatzoptionen Sie für das Webhosting Account wünschen. Entsprechende Vorschläge werden auf eine Forumsähnlichen Plattform entgegen genommen und von anderen Kunden kommentiert. Resultate dieser Wünsche sind z.B. die Einführung eines WebFTP-Dienstes. Hier ein Auszug aus der Pressemitteilung:


"UD Media beteiligt Kunden an der Weiterentwicklung

Mit seiner neuen Feature-Anfrage ermöglicht UD Media, Anbieter von sicheren Webhosting-Services, seinen Privat- und Firmenkunden nun, eigene Vorschläge zur Weiterentwicklung der Hosting-Angebote einzubringen. Erstes Resultat dieser Aktion ist der von mehreren Kunden angeregte WebFTP-Service, der nun in allen Hosting-Paketen ohne zusätzliche Kosten verfügbar ist.

Forenähnliche Plattform

Über einen neuen Punkt im Kundenmenü kann ab sofort jeder Hosting-Kunde von UD Media seine Wünsche äußern und neue Features oder Weiterentwicklungen anregen. Die Vorschläge werden im geschützten Kundenbereich veröffentlicht und können so in der Art eines Forums von allen anderen Kunden eingesehen und kommentiert werden. Auch UD Media selbst kommentiert jeden Vorschlag zeitnah und zeigt durch entsprechende Flags wie "angenommen", "in Entwicklung" oder "abgelehnt" den Status eines jeden Vorschlags an. (...)"